لا يوجد منتجات في سلة التسوق
الشحن والإرجاع
|
في Cervany، نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت
وبأعلى مستوى من الأمان. لذلك نتعامل مع شركات شحن موثوقة مثل UPS، أرامكس، DHL Express، وFedEx للشحنات الدولية.
تكلفة الشحن
يتم احتساب تكلفة
الشحن عند إتمام الطلب بناءً على موقعك وحجم الطلب.
الرسوم الجمركية
والضرائب
يتحمل العميل (إن وجدت) جميع الضرائب والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد.
مواعيد الشحن
- المنتجات المتوفرة في المخزون: يتم الشحن خلال 7–15 أيام عمل.
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب: جاهزة للشحن خلال 3–5 أسابيع.
تجد وقت الشحن الدقيق
لكل منتج في صفحة المنتج الخاصة به.
الإرجاع والاستبدال
نرغب بأن تحب منتجات Cervany. إذا لم تكن راضيًا
بنسبة 100%، يمكنك إرجاع طلبك خلال 10 يومًا واسترداد المبلغ كاملًا.
يرجى الانتباه: المنتجات المصنّعة حسب الطلب غير قابلة
للإرجاع.
الضمان
جميع منتجات Cervany مشمولة بضمان لمدة سنتين
للمشتري الأصلي، ويشمل ذلك إصلاح أو استبدال أي أجزاء معيبة.
يمكنك الاطلاع على
التفاصيل الكاملة في صفحة كل منتج.
الإرجاع والاستبدال
(تفاصيل إضافية)
إذا لم تكن راضيًا
تمامًا عن طلبك، يمكنك إرجاعه خلال 10 يومًا واسترداد المبلغ كاملًا.
يرجى التذكير: لا
يمكن إرجاع المنتجات المصنّعة حسب الطلب.
لإرجاع طلبك:
- يرجى إرسال طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني: hello@cervany.com
- سنساعدك في تنظيم الشحن إلى أحد مراكز الإرجاع المحلية
- سنقوم بإنشاء بوليصة شحن للإرجاع
تكاليف الشحن غير
قابلة للاسترداد، وسيتم خصم تكلفة بوليصة الإرجاع من مبلغ الاسترداد.
بعد استلام المنتج
المرتجع، سنقوم بإصدار استرداد للمبلغ، أو استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر حسب
رغبتك.
